면접에서 퇴직 이유를 물었을 때의 대답하는 방법 (예문 첨부)

면접에서 퇴직 이유를 물었을 때의 대답하는 방법 (예문 첨부)

이직을 한다는 것은 당연하지만 그때까지 근무했던 기업에서 퇴직하는 것을 의미합니다.
좀 더 내 능력을 살릴 수 있는 일을 하고 싶다는 긍정적인 이유도 있고 인간관계에서의 갈등이나 상사 불만, 월급 등 대우 불만 등 퇴직 사유는 사람마다.
하지만, 그 전달 방법에 따라서는, 면접관에게 불안을 안겨주거나 전형 결과에도 영향이 나타나기도 합니다.
실패하지 않는 퇴직 이유를 대답하는 방법, 전달하는 방법, 예문을 포함하여 해설합니다.

<목차>

1. 퇴직 사유 왜 묻나? 무엇을 볼 수 있는가?
2. 퇴직 사유에 대한 답변 중요한 3가지 포인트
3. 긍정적 답변에 함정 무심코 사용하면 실패하는 키워드란?
4. 월급을 못마땅했어그럴 때 뭐라고 대답하는 게 정답이야?
5. 상사의 갑질, 동료와의 인간관계가 이유인 경우
6. 잔업이 많다, 휴일이 적은 근무대우에 불만으로 퇴직할 경우
7.1개월, 3개월, 단기간에 퇴직했을 때의 예문
8. 회사 사정, 조기 퇴직 등 회사 사정으로 퇴직하는 경우
9. 자신의 컨디션이나 가족돌봄 등이 이유인 경우
10. 대답하기 어려운 퇴직 이유도 있다. 그럴 경우에는 솔직하게 말할 것인가, 거짓말을 할 것인가.

퇴직 이유는 왜 물어보는가?무엇을 볼 수 있는가?
퇴직 이유는 왜 물어보실까요?면접관은어디를보고있을까요?

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●퇴직 이유로 일에 대한 생각을 알다
전직 희망자의 퇴직 이유로부터, 그 사람이 「일하는데 있어서 중시하고 있는 것」 「일에 대한 생각」이라고 하는 것을 알 수 있습니다.

전직 희망자가 중요하게 생각하는 것이 자사 안에서 이루어질 수 있는가?
혹은 같은 이유로 이직해 버릴 가능성이 높은지 퇴직 사유로부터 일에 대한 생각을 확인함으로써 자사의 조건이나 사풍에 맞는 인재인지 아닌지를 판단하고 있는 것입니다.

●일이나 사내에서의 역할에 책임을 가지고 임할 수 있는가?
신규 졸업자 채용 면접으로 진행되는 압박 면접. 여기에는 '스트레스 내성을 본다'는 의도가 있습니다.
중도 채용 면접에서는, 노골적인 압박 면접은 적지만, 퇴직 이유라고 하는, 자칫 부정적이 되기 쉽다, 대답하기 어려운 것을 직접 듣는다는 것은, 어떻게 보면 스트레스 내성을 확인하고 있다고도 할 수 있습니다.
대답 방식에 따라서는 '원하는 대로 되지 않으면 똑같이 바로 그만두게 되지 않을까?' 하는 불안감을 줄 수도 있기 때문에 주의가 필요합니다.
-이전 직장이 나쁘다, 남의 탓 등 주변 누군가의 탓으로 보고 피해자 기분이 아닌가.
-나 스스로 어떻게 대처한 결과 퇴직한 것인가.
퇴직 이유를 물어봄으로써 일이나 사내에서의 역할에 책임을 가지고 임할 수 있는지를 보고 있는 것입니다.

그럼 퇴직 이유를 어떻게 전달해 가면 좋을까요?
퇴직 사유에 대한 대답 법 중요한 3가지 포인트
눌러두고 싶은 기본 포인트는 3가지.

1. 내용은 전향적으로 변환한다.
이직을 생각하는 이유에는 적지 않은 전직에 대한 불만이 있을 겁니다.
그런데 그걸 그대로 전달해 버리다가는 면접관에게 '뒤돌림 타입은?' '우리 회사에 입사해서도 불평불만을 하는 것 아니냐?'라고 받아들일 염려가 있습니다.
퇴직 이유를 응답할 때는 무엇보다 긍정적인 내용으로 변환하는 것이 중요하다.
불평불만을 있는 그대로 전달하는 것이 아니라, 그것들을 해소하고, 입사 후에 임하고 싶은 업무 내용을 구체적으로 전달하는 등, 긍정적인 어필이 되도록 유의합시다.

2 지원 동기나 입사 의욕으로 연결시키다
'일 내용이 맞지 않았다', '커리어 업이 안 되는 환경이었다'는 식의 이유일 경우 그것만 전달하는 것은 그저 불평불만입니다.
예를 들어 기획직에 종사하고 싶다는 의향이 있어 '이동을 희망했지만 받아들여지지 않았다'는 식으로 나름의 대책을 세웠지만 개선이 보이지 않았다는 구체적인 이야기를 하도록 합시다.

거기에서, 왜 기획부의 일을 하고 싶은지, 지망하는 기업의 기획부에서 어떤 일을 하고 싶다고 생각하고 있는지 등도 아울러 전해지면, 훌륭한 지망 동기가 되어, 「귀사에서 꼭 기획의 일을 하고 싶다」라고 하는 입사 의욕의 어필도 됩니다.

3 자신 있게 발버둥치며 정중하게 말한다
등을 펴고, 들뜬 목소리로 말하는 것은 그것만으로 자신 있어 보입니다.
퇴직 이유에 대해 부스럭거리며 작은 목소리로 이야기하면, 모처럼 긍정적인 내용으로 변환해도, 「사실은 달리 말하기 어려운 사정이 있는 것은 아닐까?」라고 생각하게 됩니다.
이직을 생각한 이유, 이직 희망처의 기업을 선택한 이유를 진지한 표정으로 분명하게 이야기함으로써 면접관의 인상도 확실히 높입니다.

●긍정적 답변에 함정 무심코 사용하면 실패하는 키워드란?
퇴직 이유라고 하는, 대답하기 어려운 회답을 전할 때에도, 의욕이나 의욕을 전하고 싶다.
그런 생각으로 긍정적이라고 생각되는 용어를 많이 사용하는 사람이 있습니다.

근데 좀 주의하세요. 사용법에 따라 어?라는 함정에 빠질 수 있습니다.

'캐리어 체인지'
캐리어 체인지. 울림이 좋은 말이지만 사용하기 전에 주의해야 합니다.
그것은, 체인지하려고 하는 캐리어의 실적과 달성 상황.
지금의 직종, 일터에서 충분히 힘을 발휘해, 더 이상의 스텝 업, 전개를 전망할 수 없다고 판단했다. 그래서 새로운 경력을 쌓고 싶다,라고 말할 수 있는 자부심이 있으면 사용해도 좋을 것입니다.
한편, 길 반쪽에서의 캐리어 체인지는, 자칫하면 「좌절」 「반쪽」이라는 인상을 주고 맙니다.

그 경우는, 캐리어 체인지라고 하는 말을 사용하지 않고, 「목표하는 새로운 직종으로, 지금까지 얻은 경험·캐리어를 살릴 수 있다」라고 전하는 편이 좋을 것 같습니다.

'스텝업' '스킬업'
자신의 스킬이나 능력을 높이기 위해 귀사에 들어가고 싶다.그런 기대를 할 수 있는 회사라고 칭찬하는 것처럼 보이지만 다르게 보면 '나를 위해서'라는 스탠스가 됩니다.
물론, 자기실현, 자기연찬은 필요하지만, 「스텝 업」 「스킬 업」한 그 앞에, 「회사·사회에 이익을 환원한다」라고 하는 시점을 잊지 맙시다.

●구체적인 퇴직 사유와 답변 예를 몇 가지 소개합니다.

▶그는 급여에 못마땅했다.그럴 때의 정답 예문
급여나 대우에 불만이 있어 퇴직한 경우 안타깝게도 이유를 그대로 전달하는 것은 리스크가 높습니다.

보수가 올라가면 어디든 좋지 않을까?라는 불안감을 면접관에게 안겨줍니다.
월급에 대한 불만은 뒤집어 보면 자신의 일하는 모습에 자신이 있고 그것을 정당하게 평가해줬으면 하는 마음이 있다는 것입니다.
'정당한 평가가 더 나은 일로 이어진다'는 생각을 가지고 있고, 그러한 기업의 풍토에 공감하고 있다는 마음을 전하도록 합시다.

예문: 전직에서는 영업으로 신규 고객 개척을 담당했고 월 매출 1위도 경험했습니다.

그러나 연공서열의 기업 풍토였기 때문에 성과가 평가로 이어지기 어려운 상황이었습니다.

영업직은 자신의 노력이 성과로 이어지는 일이라고 생각합니다.

나이뿐만 아니라 실력, 실적을 평가받을 수 있는 귀사에서 일에 매진하고 싶다는 생각에 이직을 결심했습니다.

▶상사의 갑질, 동료와의 인간관계가 이유인 응답 사례
인간관계를 퇴직 사유로 그대로 전달하는 것도 상책이 아닙니다.

면접관은 당사에서 또 같은 일을 반복하는건 아닌가?라고 느끼게 됩니다.
인간관계의 나쁜 점이 원인이라는 것은, 반대로 말하면 「좀 더 주위와 협력해 일을 진행하고 싶다, 팀워크를 살려 일하고 싶다」라고 하는 생각을 가지고 있다는 것.
소통을 좀 더 활발하게 하면서 일을 하고 싶다, 팀으로서 힘을 합쳐 성과를 내고 싶다 등 긍정적인 지원 동기로 전합시다.

예문:전직도 영업직이었지만 개인주의가 철저하고 개별적으로 성과를 내야 하는 풍토여서 정보공유와 협력체제 구축이 어려운 환경이었어요.

저는 주변과 소통하며 일을 진행하는 것을 좋아하는 타입이지만 경쟁을 지나치게 권장하는 분위기가 벽이 되어 답답했습니다.

귀사의 조직 영업력의 강도는 매우 유명합니다.

나도 그 안에서 활발하게 커뮤니케이션을 취해, 「개인의 힘을 팀에서 살려 일을 하고 싶다」라고 하는 생각에, 이직을 결의했습니다.

▶야근이 많다거나 휴일이 적은 근무대우에 불만으로 퇴직하는 경우
근무시간의 초과나 좀처럼 휴일을 낼 수 없는 등 초과근로가 이유로 퇴직하는 경우의 경우, 전달방법이 틀리면 근무의욕이 낮다, 책임감이 희박하다 등의 나쁜 인상을 줄 수 있습니다.
하지만, 휴가를 확실히 받아 재충전하는 것은, 일의 퀄리티를 올려 일에의 의욕을 높이는 것으로도 연결됩니다.
일을 효율화하고 생산성을 높임으로써 얻은 여가 시간을 사용해서 자기 연찬을 하고 회사에 기여할 수 있다고 생각한다는 의사를 전달해 드리겠습니다.

예문:전직에서는 월 야근시간이 100시간을 넘고 휴일 출근도 많아 업무 효율화를 꾀하거나 자기 연찬을 거듭하는 기술 향상에 맞출 시간을 갖지 못하는 상황이었습니다.

그냥 일을 해내는 것이 아니라 여가시간 등을 이용해 스스로도 성장하면서 일을 진행해 회사나 사회에 공헌할 수 있게 되고 싶다는 생각에 퇴직을 결심했습니다.

▶1개월, 3개월, 단기간에 퇴직했을 때의 예문
많은 기업은, 고용하는 인재에 대해, 가능한 한 장기간 적을 두어, 보다 많은 회사의 이익이나 다음의 비즈니스·인재의 육성에 공헌해 주었으면 합니다.
단기간의 전직 이력은, 채용 담당자에게 「곧 그만두는 것은 아닐까?」라고 하는 불안감을 안겨 버릴 우려도.
거짓 이유를 말하는 것은 NG이지만, 예를 들어 입사 후 채용 시 조건과의 차이나 원하는 배속처로 가는 길이 없다는 것이 판명되었다든가 하는 경우에는 그 사실과 이를 위해 행한 나름의 노력을 전달하고 새로운 일에 대한 의욕과 자신감을 전달해야 합니다.

예문:기획직 채용으로 입사했는데 실제 배속처는 영업부문이었어요.고객과 직접 마주하고 고객의 요구를 알 수 있는 좋은 기회를 얻었지만 기획직을 희망하여 입사한 적도 있어 상장으로 전속을 청했습니다.

그러나 회사 방침으로서 영업 강화를 진행시키고 있어 기획직으로의 전속은 어렵다고 했기 때문에, 이번에 퇴직을 결의했습니다.」

▶회사 사정, 조기 퇴직 등 회사 사정의 퇴직 예문
회사 실적 악화로 인한 조기 퇴직 모집 등 회사 사정으로 퇴직.여기도 전달하는 방법이 중요합니다.
직업을 갖지 않으면 안되니까 「어쩔 수 없이」 「급한」 응모하고 있는 것은 아닐까?라고 생각하게 하지 않기 위해서, 회사 사정에 의한 의도하지 않았던 퇴직을 기회로 바꾸는 바이탈리티를 전해 나갑시다.

예문:회사 실적이 악화되고 희망퇴직 모집이 있었고 전직 입장에서는 극적으로 실적 회복에 기여할 수 있는 포지션에는 없었던 점도 있어 퇴직하기로 결심했습니다.

이 기회를, 전부터 보다 흥미를 가지고 있던 직종에 취직할 기회라고 생각해 스킬 업을 거듭해, 지금까지 이상으로 회사에 공헌할 수 있는 인재가 되도록 노력해 가고 싶다고 생각하고 있습니다.」

▶자신의 컨디션이나 가족의 간병 등이 이유인 경우
자신의 컨디션 불량이나 가족의 간병 등의 사정으로 퇴직을 피할 수 없게 되는 경우는 있습니다.

이후 전직 활동에서 중요한 것은 자신의 컨디션이 좋지 않은 경우라면 지금은 완치돼 있어 문제없다, 혹은 업무에 지장이 없다는 것을 제대로 알리는 것.

가족 돌봄 등의 경우는 업무에 지장이 없는 범위에서 대응할 수 있거나 대책이 마련되어 있음을 알려야 합니다.

▶대답하기 어려운 퇴직 이유도 있다. 거짓말해도 돼?
채용 담당자는 많은 사람의 면접을 실시하고 있습니다.

거짓말은 반드시 간파된다고 생각하고 있고, 틀림없을 겁니다.
당신의 퇴직 사유는 견해를 바꾸면 다른 파악 방법, 말투로 말할 수 있습니다.
퇴직 사유를 긍정적으로 표현하고 지원 의욕으로 연결함으로써 자신 있게 전달할 수 있으며, 그 자세에 따라 채용 담당자를 안심시킬 수 있습니다.
이러한 시점의 전환은 향후 업무 위에서도 도움이 될 것입니다.
퇴직 이유를 긍정적으로 다시 파악해 면접에 임해 주세요.